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La communication est un concept abstrait. Pourquoi communiquer avec mon père, mon frère, ma sœur puisque je sais déjà ce qu’ils pensent, ce qu’ils ressentent? Mais qu’advient-il quand tout n’est plus aussi clair ? Qu’advient-il quand on n’arrive pas à nommer le problème ?

Plusieurs malentendus peuvent émerger au sein d’une famille en affaires. […] Les parents considèrent que les jeunes ne se responsabilisent pas assez et la relève ne veut surtout pas bousculer ceux qui sont en autorité.[…] Après quelques réflexions, j’ai réalisé que je portais une triple autorité dont je n’étais pas consciente […]